トヨパーク／ダイハツパーク
TOYOTOWN津山のトヨパーク、ダイハツパーク倉敷東の本格的なアスレチック公園など、お子様も楽しめる施設が充実。
大人の方はもちろん、ご家族皆さまで楽しく過ごしていただける環境づくりを大切にしています。
CustomerMotto
お客様に
もっと。
もっと気軽に、もっと心地よく
オンライン相談やLINEからラクラク入庫予約など、
利用しやすい仕組みと接客の質を磨き、
より身近で、心地よく利用できる店舗づくりを
進めています。
オンライン相談
自宅からでもおクルマの相談や商談が全店可能に。
コロナ禍を受けてはじまったオンラインでのおクルマの相談や商談ですが、店頭へのご来店が難しいお客さまに、ご活用いただいております。
Webからオンライン相談予約していただき、パソコンやスマホでご活用いただけます。
LINEからラクラク入庫予約
わざわざ電話をかけなくても、LINEから簡単に入庫予約ができます。
営業時間を気にする必要がなく、お客様のご都合のよいタイミングでお申し込み可能です。
面倒な電話でのやりとりも不要で、スムーズにご予約いただけます。
CSスタッフ
CSスタッフは、お客様のお出迎えから受付、ご用件の確認、担当者へのスムーズな引き継ぎまで、接客全般を担当します。
また、営業スタッフやサービススタッフのサポート業務も行い、お客様が安心して快適に過ごせるショールームづくりを支える大切な役割です。
営業スタッフ研修
店舗や接客の場面だけでなく、お客様の安心で快適なカーライフを支えるため、見えないところでもさまざまな取り組みを行っています。
店舗研修では、受付・営業・サービススタッフなどに分かれ、外部講師の指導のもと、接客マナーや仕事への姿勢、企業人としての能力向上を目指しています。
サービスエンジニア研修
お客様により安心してサービスをご利用いただくため、すべてのサービスエンジニアの技術力向上を目指し、エンジニア育成への投資を惜しみません。
研修施設「エデュケーションセンター」には、リフト付き実習場や豊富な教材を備え、西日本有数の充実した学習環境を整えています。
マナー研修
接客マナーや仕事に取り組む姿勢を向上させる研修を定期的に行っています。
受付や営業、サービススタッフ等に分かれ、外部講師から指導いただきながら、いちスタッフとして、企業人としての能力向上に取り組んでいます。
くまる・ちゅまる合同誕生祭
岡山トヨペットキャラクター「くまる」とCHU BASEキャラクター「ちゅまる」の誕生日を記念したイベントです。
この日だけの特別な来店プレゼントや限定企画を多数ご用意し、ご家族皆様で楽しみながらご来店いただける機会を提供しています。
