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ン
ラ
イ
ン
相
談
おクルマのご相談にオンラインでお応えします!
岡山トヨペットならオンライン相談で
解決できます!
岡山トヨペットでは、お客様のお悩みにいつでもお応えできる
オンライン相談窓口(ビデオ通話)をご用意しています。
車購入のご相談はもちろん、お持ちの車や契約のご質問まで、
パソコンでも、スマホでも、ご自宅からお気軽にお尋ねください。
POINT
01
オンラインでも充実の
商品説明・ご提案
-
デジタルカタログのご説明
オンラインでのご説明に最適化された
「デジタルカタログ」を活用。
-
お見積もりのご提案
お見積もりの詳細まで、対面と
遜色ないレベルでわかりやすくご説明。
-
自動車保険のご案内
保険商品の説明・各種お手続きも可能。※一部対象外のお手続きもあります。
-
アフターフォロー
オンラインでもみなさまのカーライフを
サポートさせていただきます。
POINT
02
専用ブース“BASE”から、
ご来店と遜色ないサービスを発信
新しいオンラインコミュニケーションの
発信基地、「BASE」
いつでも、どこでも、お客様のニーズに、高いレベルでお答えするために。
私たちは「BASE」で、オンラインでもご来店と変わらぬ、
おもてなしの対応をさせていただきます。
オンライン相談の流れ
-
STEP 01
店舗・日時をお選びください。
こちらの予約ページに進んでいただくと、ご希望店舗の
予約可能時間が表示されます。
ご都合の良いお時間をお選びください。※現在県内14店舗でオンライン相談を受け付けております。
既に弊社とお取引のあるお客様へ
担当スタッフとのオンライン相談をご希望の場合は、
直接スタッフへご希望の旨とお時間をお申し付けください。
ブースの空き状況を確認の上、
予約確定メールをお送りさせていただきます。
-
STEP 02
システムから
予約確定メールが届きます。ご相談内容の確認や、ご予約時間、
また、ビデオ通話へのアクセスに必要な
Zoomの
URLリンクをお送りいたします。
-
STEP 03
当日、パソコンまたはスマホから
メール記載のリンクにアクセスし、
ビデオ通話を始めてください。
ビデオ通話ツール“Zoom”について
-
必要なもの
オンライン相談には、Zoomという無料のビデオ通話ツールを利用します。
ご利用にはマイク/カメラが装備されたパソコン/スマホ/タブレットと、インターネット接続が必要となります。
詳細はZoomの公式ページをご覧ください。 -
推奨する
ネット環境インターネット接続はWi-Fi環境でのご利用を
お勧めしています。携帯回線でもご利用いただけますが、
通信費用が高額となる場合がございますのでご注意ください。 -
Zoomアプリ
についてパソコンではブラウザからもご利用いただけますが、アプリをインストールされるとより快適にご利用いただけます。
下のページの「ミーティング用Zoomクライアント」から
ダウンロードしてください。 ※オンライン相談では、オンライン会議サービス「Zoom」を使用します。 ※「Zoom」は、Zoom Communications, Inc.の商標または登録商標です。 ※本サービスはZoom Communications, Inc.が提供・運営するものではありません。 ※インターネット接続はWiFi環境でのご利用をお勧めしています。 ※携帯回線でもご利用いただけますが、通信費用が高額となる場合がございますのでご注意ください。
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【営業時間】 10:00-18:30 【店休日】 毎週水曜日/第1・第3火曜日/祝日の月曜日 【その他休業日】 年末年始/ゴールデンウィーク/お盆