JOBs
わたしたちのシゴト
まずは私たちの代表的なシゴトを紹介します。
CHU BASEスタッフ
お客様とクルマの幸せな
出逢いをプロデュース！
年間販売台数トップを
獲得して
最年少店長を
目指したい。
CHU BASE岡山 営業
宮下 俊平［令和3年入社］
お客様のニーズと価値観に合った
唯一無二の１台を提案する仕事が面白い！
中古車は、同じ車種でも走行距離や年式、色、状態、グレード、付属品も全て異なるため、まさに唯一無二の１台。その価値を、お客様と共有できた時の感動は他の仕事では味わえません。グッとくるほど面白いですよ。
正規ディーラー・岡山トヨペット
だからこそ確かな品質や保証、
アフターサービスを提供できます。
CHU BASEの強みは、中古車でも新車と同レベルの保証を提案できるところ。安心でおトクな「点検パック」サービスやトラブル対応など、充実のアフターフォローによってお客様に安心も提供できます。
接客から納車、アフターまで
お客様との
関係づくりが大切です。
新規のお客様が多くご来店されるので、初対面からお客様のライフスタイルに寄り添う接客で関係性を築き、信頼していただける発言を心掛けています。好きな音楽や趣味などもお聞きし、長いお付き合いが続いて親密になれたら、お客様に「ありがとう」と喜んでいただける、ニーズにぴったりの1台を探すことも容易になります。
ノルマではなく、販売目標台数。
保険などのセールスも行います。
店ごとに毎月、販売目標台数を達成できるよう、チームで力を合わせて頑張っています。車だけではなく、JAFや保険、クレジットのご提案も行います。お客様との関係づくりができていると、ご家族やご友人を紹介していただけるので、目標達成のためにも関係づくりは大切です。
唯一無二の１台の価値に光を当て
お客様と
価値観を共有する面白さ。
近年、ミッション車やディーゼル車など、中古市場にしか出回らない個性の強い車の需要が高まっています。中には、新車以上の価格に高騰しているクルマもあり、中古車業界はますます面白くなってきました。
しっかりした研修があるから未経験
でも
接客できるようになります。
入社後には研修がありますので、未経験でも現場に立てるようになります。向上心があればどんどん成長できる、いい環境です。思っていた以上に書類の種類が多く、覚えるのが大変ですが、優しい先輩方が丁寧に教えてくださいますよ。
ばどんどん成長できる、いい環境です。思っていた以上に書類の種類が多く、覚えるのが大変ですが、優しい先輩方が丁寧に教えてくださいますよ。
子どもの成長を見守るのが楽しみ。
残業は少なめ。休日はしっかり。
残業は余りないです。休日も多く、今は子どもの成長が楽しみなので、できる限り家族と過ごしています。有給休暇やGWや正月の連休もありますよ。
中古車販売って何するの？
中古車販売の営業とは
どんな仕事ですか。
接客を通じてお客様のニーズを聞き出し、最適な１台を見つけるお手伝いをします。アルミホイールなどのオプションや、カーナビなどの付属品の推奨ポイントをお伝えして価値観を共有し、見積りを出して価格交渉。ご納得いただければ契約に至ります。
中古車販売の他にどんな
業務がありますか。
お客様の愛車を下取りする場合は査定も行います。査定専門のスタッフもいますが、査定士資格の取得サポートがあるので、ほとんどの営業が取得しています。それ以外に、カーナビやETC、ドライブレコーダーなどの付属品や保険などの販売も行います。
アフターフォローとは
どんなことをするのですか？
車検までの間、定期的に点検を受けていただけるように誘致するほか、お客様が故障やトラブルに見舞われた際の対応、車検のご案内などです。お客様との関係性が深まると、ご家族やご友人など新規のお客様をご紹介いただけるのでとても重要です。
